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播放故障与缓存答疑

hanime 大多数毛病都能按环节归类:装的时候被系统拦住、播的时候画面不动、缓存下完却找不到。顺着这三段的顺序排查,基本不用重装,也不用清数据。

装上客户端前后

安装时被系统拦下来,提示未知来源怎么处理

这是安卓对外部安装包的保护。到系统设置的「应用管理」里找到当前用来打开安装包的程序,给它开放一次「安装未知应用」的权限,装完可以再关掉。部分品牌机还会在安装过程中弹出风险提示,选择继续安装即可。

打开就闪退,或者一直停在启动画面

先确认系统版本,hanime 需要 Android 7.0 以上。版本够却仍然闪退的,多半是安装包不完整,重新取一份再装一次通常就好。如果之前装过旧版本,先卸载再装,避免覆盖安装留下的残留数据引发冲突。

装完第一次打开提示联网异常

首页的推荐与榜单都要实时拉取,断网状态下只能看到已缓存的内容。切换到可用的 Wi-Fi 或移动数据后重新进入即可。如果其他应用能上网而唯独它不行,检查一下系统里是否单独限制了它的联网权限。

播放过程中的毛病

点开一集之后一直转圈,进度条不动

先点换源,换一条线路接着播,位置会保留在原来的秒数。连换两条仍然转圈的话,把画质降一档往往立刻见效。这两步做完还不行,再考虑切换网络。

有声音没画面,进度却在正常走

属于解码没有跟上,通常是当前线路的编码格式和手机的硬解能力对不上。换源或把画质降到 720P 以下即可绕开。这种情况与手机性能关系不大,不需要清理内存。

拖动进度条之后画面卡住不动

拖动后需要重新缓冲,网络出口不稳时会卡在半路。往回拖两秒再放开,或者直接换一条线路,恢复得比干等更快。连续多次拖动反而会加重缓冲负担。

封面图全部加载失败,只剩名字

封面来自图片服务器,网络受限时最先受影响的往往就是它们,点开仍然能正常播放。下拉刷新一次首页,或者退出重进,图片会重新拉取。长期不显示的话,把应用内的图片缓存清一次再试。

字幕不显示,或者和口型对不上

不显示先看播放页的字幕开关是不是被关掉了,再看有没有选中具体某条字幕轨。对不上则用同一下拉入口里的时间微调,逐次挪零点几秒。微调只作用于当前这一集,不会影响其他作品。

投屏搜不到客厅那台电视

投屏依赖局域网,手机和电视必须连同一个 Wi-Fi,注意别一个连 2.4G、一个连 5G 且路由器做了隔离。路由器设置里的「客户端隔离」或「AP 隔离」一旦打开,同网段的设备也会互相看不见,需要关掉再搜。电视端记得把投屏接收功能打开。

锁屏一会儿声音就断了

系统的省电策略把后台进程清掉了。到电池设置里把 hanime 加入不受限制的名单,或者手动允许它后台运行,再锁屏验证一次。这类设置只影响后台存活,不改变播放本身的表现。

缓存与记录

点了缓存没有反应,反而直接跳去播放

大概率是点到了封面或播放区域。缓存入口在详情页底部那一排按钮里,选集区右上角也能批量勾选后统一下载。选中的集数会进入队列,在「我的」下面的下载入口能看到进度。

缓存好的集数在列表里找不到

先确认缓存任务确实完成,还在队列里等待的不会出现在已完成列表。缓存按作品分组存放,如果同时缓存了很多部,按作品名去翻比按时间翻更快。存储被系统清理过的话,文件会一起消失,需要重新下。

换手机之后收藏和进度会不会丢

登录同一个账号就不会丢,收藏、观看进度与追番表都跟着账号走。缓存属于本地文件,需要在新设备上重新下载。旧设备上先确认进度已经同步完成,再到新设备登录,衔接最顺。

应用整体变卡,界面滑动不流畅

先清理一批已经不看的缓存,空间占用过高会拖慢读写。其次把首页缓存下来的封面清一次,图片缓存积累过多时列表滚动会明显发顿。做完这两件事再重启一次应用,基本能恢复到刚安装时的状态。

对不上号时再回来看

排查顺序固定:先换源,再降画质,最后换网络。三步走完仍无解,再考虑卸载重装。

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